Gratis verzending vanaf €75,-
FAQ Search Results
De filter van mijn HALE / Airtek zijn erg vies, kan ik deze vervangen?
Het filter kunt u zeker vervangen, u kunt deze via onze website bestellen en thuis of op uw werkplek zelf vervangen.
Hoe controleer ik de standaard kleppen en vervang ik de veertjes?
Voor het controleren van de plastic kleppen en het vervangen van de veertjes hebben wij een filmpje gemaakt met uitleg. Klik op "Meer lezen" om het filmpje te bekijken.
Hoe vervang ik de plastic kleppen voor metalen roosters?
Als u op "Meer Lezen" klikt vindt u een filmpje met daarin de uitleg voor het vervangen van de plastic kleppen voor de metalen roosters.
Wat als ik na de installatie service nodig heb?
In de garantieperiode rijdt de servicemonteur door het hele land. Na de garantieperiode worden er wel kosten in rekening gebracht.
Zijn er voor mij kosten verbonden aan een retourzending?
Ja, de kosten van een retourzending zijn voor uw eigen rekening.
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
U kunt de klantenservice bereiken via de volgende link: https://www.itecluchtreiniger.nl/klantenservice/bedrijfsgegevens.
Het is weekend en ik heb een storing. Hoe kan ik de support afdeling bereiken?
In het weekend kunt u ons op zaterdag bereiken via het reguliere nummer.
Het is avond en ik heb een storing. Hoe kan ik de support afdeling bereiken?
In de avonden zijn wij telefonisch niet bereikbaar. U kunt ons in de avond wel een e-mail sturen dan nemen wij z.s.m. contact met u op.
Is de klantenservice 24 uur per dag bereikbaar?
U kunt de klantenservice bereiken op werkdagen tussen 09.00 - 17.00 uur.
Levert Itec producten in het buitenland?
Ja, Itec levert producten in het buitenland. Echter, wij leveren geen service in het buitenland.
Verleent Itec service in het buitenland?
Nee, Itec levert geen service in het buitenland.
Categorieën: